Rujukan Laman

Polisi Privasi atas apk untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, kuki, peranti, rekod dompet dan pertanyaan sokongan yang kami proses apabila anda menggunakan atas apk di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go hingga FPXHak kemas kini
atas apk Polisi Privasi atas apk untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk isu privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya kami boleh menyemak identiti, mencari rekod berkaitan, dan memberi jawapan yang jelas.

Borang privasi Hantar permintaan melalui borang dalam akaun untuk akses data, pembetulan nama, semakan nombor telefon…
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika isu berkaitan sesi, peranti baharu, atau rekod pembayaran.
E-mel privasi Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, tulis kepada alamat privasi yang dipaparkan pada…
CARA KAMI JAGA

Cara data akaun anda dijaga

Polisi ini dibina daripada cara operasi harian kami mengendalikan akaun, dompet, permainan dan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran yang anda berikan, termasuk nombor telefon dan e-mel jika diminta.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, pilihan bahasa, dan percubaan log masuk yang luar biasa.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah, dan status semakan.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat rangkaian, peranti, masa log masuk, dan perubahan akaun untuk mengesan akses yang tidak biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian pembayaran, semakan keselamatan, atau keperluan rekod tempatan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod tertentu.

Jawapan tentang Polisi Privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Jawapan di bawah merujuk kepada data, kuki, pembayaran, keselamatan akses, dan permintaan privasi. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun supaya semakan dibuat pada profil yang betul.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, serta alamat rangkaian untuk keselamatan akses.

Ya. Rekod seperti masa sesi, tajuk yang dibuka, baki dompet, dan hasil pusingan disimpan untuk paparan akaun, semakan pertikaian, serta keselamatan. Data itu tidak digunakan untuk mendedahkan identiti anda kepada orang lain.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan kaedah pembayaran untuk memadankan dompet anda. Butiran itu membantu semakan tambah nilai, pengeluaran, dan pertanyaan jika transaksi mengambil masa lebih lama.

Boleh. Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat supaya rekod tidak dikemas kini oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama perlu untuk keselamatan, pertikaian pembayaran, rekod transaksi, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut berakhir, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, kuki sesi asas diperlukan untuk log masuk, mengekalkan pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan percubaan akses yang tidak biasa.

Gunakan borang privasi atau sembang dalam akaun untuk kes terpantas. Jika anda tidak boleh log masuk, e-mel kami dengan nombor telefon berdaftar dan butiran ringkas; jangan sertakan kata laluan.