Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Terma undang-undang atas apk menetapkan cara akses kepada Roda Putar, Petualangan Lanun, Jeram dan bilik meja langsung dikawal, termasuk hak akaun, penggunaan data, kuki dan semakan transaksi.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Had Akses Mengikut Wilayah Anda

atas apk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman undang-undang ini menerangkan kedudukan polisi kami untuk akaun, kandungan permainan, dompet dan komunikasi. Akses kepada lobi, termasuk Bunga Sakura, Bunga Prem, Aviator atau meja langsung, hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akaun, peranti dan rangkaian yang

1
digunakan tidak melanggar peraturan setempat. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau penjelasan transaksi apabila semakan undang-undang memerlukannya. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disebut di sini sebagai contoh saluran tempatan yang tertakluk kepada semakan nama akaun, rekod transaksi dan langkah keselamatan.
2
Jika terma berubah, versi terpakai akan dipaparkan di halaman ini sebelum penggunaan seterusnya diteruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Soalan undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dirujuk semula, jadi kami pecahkan saluran bantuan mengikut jenis permintaan.

JAGAAN AKAUN

Hak Data Anda Diurus Dengan Rekod

Kami mengendalikan polisi undang-undang melalui rekod yang boleh disemak: log masuk, perubahan profil, kuki sesi, rekod dompet dan komunikasi bantuan.

Data profil

Nama, nombor telefon dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan transaksi serta permintaan bantuan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan log masuk semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman terma.

Keselamatan log masuk

Kami merekod peranti, masa dan corak akses untuk mengesan penggunaan yang tidak sepadan dengan akaun anda.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk semakan operasi, pertikaian dan kehendak undang-undang.

Permintaan perubahan

Untuk menukar nombor, nama paparan atau butiran dompet, hubungi kami dengan bukti pemilikan akaun.

Akses dalaman

Kakitangan hanya melihat data yang diperlukan untuk menjawab permintaan anda, memproses semakan transaksi atau melindungi akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda buka akaun atau semasa anda menyemak rekod. Fokusnya ialah hak anda, data yang kami pegang, akses wilayah dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di bawah tidak menepati keadaan anda, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh semak rekod sebenar akaun.

Terma akaun, polisi privasi, kuki dan peraturan transaksi terpakai apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong. Jika anda meneruskan akses, kami anggap anda menerima versi terma yang dipaparkan ketika itu.

Ya. Akses kepada lobi, dompet dan promosi boleh berbeza mengikut wilayah, rangkaian atau kehendak undang-undang tempatan. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi anda tidak berada dalam kawasan yang disokong.

Rekod transaksi biasanya mengandungi masa, jumlah, kaedah bayaran, status pemprosesan dan ID akaun. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga boleh menyemak padanan nama apabila diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang, e-mel atau borang semakan dengan butiran akaun yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah nama, nombor telefon atau rekod dompet.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda memadam kuki, halaman umum masih boleh dibuka, tetapi bahagian akaun mungkin meminta log masuk atau pengesahan semula.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kehendak undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut polisi.

Mulakan dengan saluran bantuan yang mengendalikan kes anda, kemudian minta semakan polisi jika jawapan memerlukan penilaian lanjut. Sertakan nombor kes, masa komunikasi dan bukti yang berkaitan supaya rekod boleh dipadankan.

Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Hak Data Anda Diurus Dengan Rekod

Data profil

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Penyimpanan rekod

Permintaan perubahan

Akses dalaman

Jawapan Ringkas Tentang Hak Undang-Undang

01 Apakah terma yang mengikat akaun saya?

02 Bolehkah akses berbeza mengikut lokasi saya?

03 Data apa yang dikaitkan dengan transaksi saya?

04 Bagaimana saya minta pembetulan data akaun?

05 Adakah kuki wajib untuk semua bahagian laman?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang keputusan semakan?

Halaman Berkaitan